Schon gewusst?

So einfach macht Superdry die Retoure

Modern, trendy, modisch, Superdry
Geschrieben von Anna

Vielleicht kennst du schon längst Superdry und bist sogar schon ein richtiger Stammkunde. Das ist sehr verständlich. Denn hier findet man alles, um immer modisch gekleidet zu sein. Solltest du diese Modemarke noch nicht kennen, dann schau doch mal vorbei. Hier findest du Mode für alle Anlässe.

Vor allem aber lässige Alltagskleidung mit stylischem Look. Superdry Mode ist sportlich und hochwertig. Viele farbenfrohe und moderne Kollektionen warten im Online-Shop auf dich. Du findest Kleidung für Damen, Herren und Kinder. T-Shirts, Jeans, Hoodies, Westen und Pullover sind nicht nur schön, sondern auch von guter Qualität. Insbesondere Regenmäntel und Multifunktionsjacken gehören zu den meistverkauften Produkten von Superdry. Stöbere jetzt in einer großen Auswahl der Top-Marke!

Um bei deinen Einkäufen so richtig zu sparen, lohnt es sich bei uns nach Gutscheinen zu suchen und zusätzlich dein Cashback zu aktivieren. So lässt sich so einiges an Geld sparen.

In wenigen Schritten deine Artikel zurückgeben mit Superdry

Retoure bei Superdry, leicht und unkompliziert.

Deine Bestellung enthält Artikel, die nicht passen oder dir doch nicht gefallen? Kein Problem! Mit Superdry ist das Zurückgeben deiner Einkäufe ganz einfach. Vielleicht ist dir schon aufgefallen, dass der Sendung keine Unterlagen zur Rücksendung beiliegen. Keine Sorge, du kannst deine Artikel trotzdem kostenlos retournieren. Superdry hat nur das Bestreben eine nachhaltigere Marke zu werden und legt darum nicht jeder Bestellung Rücksendeetiketten bei, um dadurch papierloser zu werden.

Um dein Rücksendeetikett zu generieren, musst du nur auf das Retourenportal gehen. Hier musst du deine vollständige Bestellnummer eingeben (z. B. SUPERDRYCHDE12345678 / SUPERDRYDE12345678). Jetzt musst du noch deine Postleitzahl, E-Mail-Adresse oder die letzten vier Ziffern deiner Telefonnummer angeben und auf „Weiter“ klicken.

Im nächsten Schritt kannst du angeben, welche Artikel du zurückgeben möchtest, warum und ob du eine Rückerstattung oder Umtausch wünscht. Denke daran, dir kann nur das gleiche Produkt in einer anderen Größe oder Farbe umgetauscht werden. 

Nachdem du alles ausgefüllt hast, kannst du jetzt dein Rücksendeetikett ausdrucken und es am Paket befestigen. Daraufhin ist bereit für den Versand und kann zur Post gebracht werden. Bis zur Bearbeitung deiner Rücksendung kann es sein, dass du dich etwas gedulden musst. Es kann bis zu 10 Tage ab dem Moment des Eintreffens im Lager dauern, bis es bearbeitet wird. Sobald dies geschieht, bekommst du eine E-Mail zur Bestätigung, in welcher du alle weiteren Informationen bekommst.

Solltest du deine Waren aus der Schweiz zurücksenden wollen, dann vergiss nicht, dass du die Kosten für den Versand ins belgische Warenlager trägst und sich eine nachverfolgte Sendung zu nutzen. Außerdem musst du eine Zollanmeldung ausfüllen. Dazu solltest du dich an den von dir gewählten Versanddienstleister wenden. Ebenfalls solltest du darauf achten in der Zollerklärung anzugeben, dass in dem Paket zurückgegebene Artikel versandt werden. Ansonsten wird Superdry das Paket an dich zurücksenden.

Rückgabe im Laden

Gebe deine Produkte einfach im Laden zurück

Zusätzlich kannst du auch Artikel, die du auf der Superdry Webseite gekauft hast und nach Deutschland oder Österreich geliefert wurden, innerhalb von 28 Tagen in jedem offiziellen Superdry Geschäft retournieren. Dazu brauchst du nur deinen Beleg mit ins Geschäft bringen, die Rückerstattung erfolgt dann gemäß der gewählten Zahlungsmethode, die du bei deiner Bestellung gewählt hast.

Sollte außerdem ein Artikel defekt sein, kannst du diesen noch nach bis zu einem Jahr zurückgeben. Alle Artikel, die du direkt bei Superdry gekauft hast, unterliegen einer 12-Monatigen Garantie.

Sollte ein Artikel noch innerhalb der 28-tägigen Rückgabefrist defekt sein, kannst du einfach das Retourenportal, um den Artikel zur Reklamation einzusenden.

Fällt dir der Defekt erst nach 28 Tagen auf, dann richtest du dich an den Superdry Kundenservice mit deiner Bestellnummer. Mache dazu Fotos, auf welchen man den Defekt erkennen kann. Daraufhin wird dann eine passende Lösung gefunden werden können.

Um auch in Zukunft über Aktionen und Neuigkeiten informiert zu bleiben, brauchst du nur regelmäßig in unserem iGraal Blog vorbeizuschauen. Hier erfährst du immer über spannende Händler, erhöhtes Cashback oder erhältst weitere tolle Informationen, um bei deinen Einkäufen ordentlich zu sparen. Hast du in diesem Artikel was Neues erfahren? Dann teile ihn mit deinen Freunden oder hinterlasse uns ein Kommentar. Wir freuen uns von dir zu hören und über jedes Feedback.

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